Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform Performance Management System ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum di sini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apapun di dalamnya, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

2. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun (email, password) dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Segera laporkan jika terjadi penggunaan tidak sah. Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang kecuali untuk akun yang secara eksplisit dirancang sebagai shared account.

3. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Aktivitas melanggar hukum, mengandung penipuan, atau merugikan pihak lain
• Mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual
• Mencoba mengakses, memodifikasi, atau merusak sistem tanpa izin
• Mendistribusikan malware, spam, atau melakukan scraping otomatis di luar API resmi
• Menyalahgunakan data karyawan atau anggota tim untuk tujuan di luar lingkup pekerjaan

4. Kepemilikan Data

Seluruh data yang Anda input ke dalam Layanan (KPI, OKR, task, laporan, dll) tetap menjadi milik organisasi Anda. Kami hanya bertindak sebagai pemroses data untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan. Anda dapat mengekspor atau menghapus data kapan saja melalui menu pengaturan.

5. Pembayaran & Langganan

Untuk paket berbayar, biaya langganan ditagihkan di muka sesuai durasi yang dipilih (bulanan, kuartalan, atau tahunan). Pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga yang aman. Pembatalan akan menghentikan pembaruan otomatis, namun layanan tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah berjalan kecuali diatur lain dalam ketentuan refund khusus.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian data, atau kehilangan keuntungan akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan. Tanggung jawab kami secara agregat dibatasi pada total biaya berlangganan yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda terhadap Layanan jika terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini. Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku efektif.